পল্লীবিদ্যুৎ-এ মিলছে না ভালো সেবা

সরকারী অফিস আদালত,শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সপ্তাহে ৫দিন খোলা রেখে সকল কার্যত্রুম চললেও বাংলাদেশ পল্লীবিদ্যুৎ সমিতি সারা দেশে তাদের অফিস গুলোকে সপ্তাহে ৬দিন খোলা রেখেছে।

অন্যান্য অফিসের চেয়ে ১দিন বেশী। সপ্তাহের প্রথম দিন শনিবার অফিস খোলা থাকলেও গ্রাহকদের কোন প্রকার উপকার পাচ্ছেনা।

কারন শনিবার সরকারী ভাবে ব্যাংক বন্ধ থাকায় বিদ্যুৎ বিল পল্লীবিদ্যুৎ অফিসে নেওয়া হয়না । ফলে গ্রাহকগন অফিসে আসলে তাদের কাঙ্খিত কাজকর্ম সমাপ্ত করতে পাচ্ছেনা।

অপরদিকে সপ্তাহের শেষ দিন বৃস্পতিবার অর্ধবেলা অফিস খোলা থাকায় উপজেলার বিভিন্ন অঞ্চল থেকে বিভিন্ন কাজে অফিসে আসতে একটু দেরী হওয়ায় অফিস বন্ধ হয়ে যায়।

ফলে তাদের কাঙ্খিত কাজ সমাপ্ত না করেই ফিরে যেতে হয়। এতে অনেক গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতিসহ সময় নষ্ট হচ্ছে। গ্রাহকগন সপ্তাহের ২দিনই হয়রানীর স্বীকার হচ্ছেন।

বাস্তবে গ্রাহকদের কাজ হচ্ছে সপ্তাহের ৪দিন। তার মানে অন্যান্য সরকারী অফিস আদালত ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের চেয়ে ১দিন কম। কিন্ত বিদ্যুৎ ঠিকই নষ্ট হচ্ছে ৬দিনই।

তাই ভুক্তভোগী গ্রাহকগন মনে করছেন যদি সপ্তাহের প্রথমদিস শনিবার অফিস বন্ধ রেখে সপ্তাহের শেষ দিন বৃস্পতিবার অফিস পূর্ণদিবস খোলা থাকে তাহলে সপ্তাহের ৫দিনই গ্রাহকগন সেবা পাবেন।

শুধু তাই নয় বিদ্যুৎ সাশ্রয়ই হবে একদিন। এতে একদিকে যেমন গ্রাহকগন হয়রানী হতে মুক্তি পাবেন তেমনি আবার বিদ্যুৎ সাশ্রয়ই হবে। তাই বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সুদৃষ্টি দেওয়া প্রয়োজন বলে মনে করছেন ভুক্তভোগী মহল।